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小红书达人投放全流程SOP
一、明确投放目标
在开启小红书达人投放前,要先确定目标。是为了提升品牌知名度、增加产品销量、还是提高用户参与度等。比如某时尚品牌推出新款服装,目标就是短期内提高产品曝光,吸引年轻时尚消费者关注,为新品上市造势。
二、制定预算
根据投放目标来规划预算。预算包括达人费用、内容创作成本(如果需要额外支持达人创作)等。可以将预算按不同层级的达人进行分配,头部达人费用高但影响力大,腰部和尾部达人性价比可能更高,需综合考虑。例如,该时尚品牌将预算的 40%用于头部达人,40%用于腰部达人,20%用于尾部达人,以达到广泛且深入的传播效果。
三、寻找达人
1. 使用平台搜索功能:利用小红书的搜索栏,通过关键词搜索相关领域的达人。比如时尚品牌投放,可以搜索“时尚穿搭”“新款服装推荐”等关键词,找到经常分享时尚内容的达人。
2. 数据分析工具:借助第三方数据分析工具,查看达人的粉丝量、互动率、粉丝画像等数据。像千瓜数据等,可以更精准地筛选出符合品牌受众的达人。例如通过千瓜数据找到粉丝年龄在 20 - 35 岁、女性占比高、对时尚敏感度高的达人。
3. 同行参考:看看竞争对手都在和哪些达人合作,从中获取灵感和参考。该时尚品牌发现同行与一些知名的时尚博主合作效果良好,便将这些博主纳入考虑范围。
四、筛选达人
1. 粉丝匹配度:达人粉丝群体要和目标受众相符。对于时尚服装,需找粉丝多为年轻时尚女性的达人。如一位拥有 50 万粉丝,其中 80%为年轻女性且对时尚穿搭有浓厚兴趣的达人就是不错的选择。具体可从以下维度考量:
- 年龄分布:目标受众为年轻群体的产品,达人粉丝年龄应集中在相应区间,比如 18 - 30 岁。
- 性别比例:如果产品有明显性别倾向,如女性服装,达人的粉丝女性占比应较高,最好在 70%以上。
- 兴趣爱好:粉丝对相关领域有兴趣,像时尚类产品,粉丝应有关注时尚潮流、穿搭、美妆等相关内容的偏好。
2. 内容质量:达人的笔记内容要优质,包括图片精美、文案有吸引力、排版舒适等。查看其过往笔记的点赞、收藏、评论数据来评估。像某达人的穿搭笔记平均点赞数在 5000 以上,收藏数 3000 以上,说明其内容很受欢迎。具体标准如下:
- 视觉效果:图片清晰、有美感,色彩搭配协调,多角度展示产品,视频画质高清、剪辑流畅,有一定的视觉冲击力。
- 文案水平:文案生动有趣,能清晰传达产品信息,有独特的风格,避免千篇一律。同时,文案应避免错别字和语病。
- 排版规范:笔记排版简洁明了,重点突出,段落清晰,使用合适的表情符号等辅助元素增加趣味性,但不过度堆砌。
3. 互动率:真实的互动率很关键,一般来说互动率高说明达人的粉丝粘性强,内容更能引起共鸣。比如有的达人粉丝互动率高达 10%,远高于行业平均水平。计算方式为(点赞数 + 评论数 + 收藏数)÷ 粉丝数。一般而言,互动率在 5%以上的达人可重点关注,头部达人互动率可能更高。同时,要注意互动的真实性,避免虚假数据,可通过查看评论内容是否真实、有针对性来判断。
4. 口碑和风险评估:了解达人是否有过负面新闻或违规行为,避免品牌受到牵连。确保达人在小红书社区有良好的声誉。可通过以下途径了解:
- 小红书站内搜索:查看达人是否有被用户投诉、负面评价等相关内容。
- 网络搜索:利用搜索引擎查看达人在其他平台的口碑情况。
- 合作过的品牌方反馈:向与达人合作过的品牌询问合作体验、达人的信誉等情况。
5. 账号稳定性:达人账号的更新频率应较为稳定,比如每周至少更新 2 - 3 次,避免长时间断更。同时,账号的粉丝增长趋势应是平稳上升的,而非短期内异常波动,防止是通过不正当手段获取粉丝。
6. 内容垂直度:达人发布的内容应与品牌所在领域高度相关。对于时尚品牌,达人应长期专注于时尚穿搭、时尚资讯等相关内容,而不是内容杂乱,涉及多个不相关领域。垂直度越高,粉丝对其在该领域的认可度和信任感越强。
五、联系达人
1. 邮件沟通:准备一份专业的邮件,介绍品牌、投放需求、合作形式、报酬等。邮件要简洁明了且有吸引力。时尚品牌在邮件中详细介绍了新款服装的设计亮点、目标受众以及合作报酬和福利。
2. 站内信:通过小红书的站内信功能联系,但注意话术,不要过于生硬。用亲切、专业的语言与达人沟通合作意向。
六、确定合作细节
1. 合作形式:包括产品赠送、付费推广、分成模式等。对于时尚品牌,可以先给达人寄送新款服装,同时给予一定的推广费用。对于粉丝量极大且影响力强的头部达人,还可以考虑分成模式,激励其更好地推广。
2. 内容要求:和达人沟通笔记的内容方向、风格、重点突出的产品卖点等。如服装要突出设计感、材质、搭配多样性等。要求达人在笔记中展示不同场景下的服装穿搭效果。
3. 发布时间:确定一个合适的发布时间,一般要考虑目标受众在小红书上的活跃时间。时尚类产品可以选择晚上 8 - 10 点发布,这个时间段年轻女性用户更活跃,浏览时尚内容的频率更高。
七、内容审核与修改
达人创作内容后,要及时审核。检查是否符合品牌形象、有无夸大产品信息、是否按要求突出重点等。如有问题,及时和达人沟通修改。比如达人在描述服装材质时出现了一些小错误,品牌方及时指出并修改。
八、投放执行与监测
1. 按照约定时间投放:确保达人按时发布笔记。在时尚品牌投放中,所有达人都按照预定时间发布了服装穿搭笔记。
2. 数据监测:使用小红书的数据分析功能和第三方工具,实时监测笔记的数据,包括曝光量、点击量、互动量等。根据数据及时调整投放策略,如果发现某类达人效果不好,可以及时调整后续投放计划。例如,发现某个达人的笔记互动量远低于预期,品牌方分析原因,可能是内容风格与品牌不符,后续便调整了对类似风格达人的合作。
九、效果评估与复盘
1. 评估指标:根据投放目标来评估效果,如品牌知名度可以看搜索指数的变化,销量则看产品购买数据等。时尚品牌通过分析小红书搜索关键词数据发现,新款服装的搜索量大幅上升,同时线上店铺的服装销量也有明显增长。
2. 复盘总结:分析整个投放过程中的优点和不足,为下一次的达人投放积累经验,不断优化投放流程。该时尚品牌总结出与年轻时尚女性受众匹配度高、内容有创意的达人合作效果更好,在后续投放中会更注重这些方面的筛选。
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