随着25日微信小店的上线，收到不少粉丝的咨询，我把问的最多的10个问题整理出来，希望可以帮助大家。

当然，咱们不谈大道理，只关注微信小店的变化和细节。

Q1 微信小店可以关联公众号和视频号吗？

当然可以。8月25日，微信发出《关于微信小店带货账号体系的公告》（文末附获取方式），公告明确指出：微信小店商家可以通过关联视频号账号和公众号账号，丰富带货渠道。

具体关联规则为：

（1）主体为个体工商户的微信小店店铺，关联账号数量为视频号和公众号各1个；

（2）主体为企业的微信小店店铺，关联账号数量为视频号和公众号各5个；若微信小店店铺开店满30天，且近30天内DSR均大于等于4.6分，关联账号数量可提升至视频号和公众号各10个。

（3）一个视频号账号只能关联一个微信小店或视频号小店（共一个），一个公众号账号只能关联一个微信小店。

关联的路径为：微信小店后台-店铺管理-关联账号。

需要使用视频号账号超级管理员，公众号账号超级管理员同意邀请后，账号才能关联成功。

Q2 搜一搜如何体现微信小店？

目前，可以在搜一搜搜到微信小店店铺名，因此店铺名称含有品类关键词就非常重要，暂没有发现排序规则。

有人说要及时抢占微信小店，我觉得没有必要，因为现在排在前头的都是高销量店铺，新店很难排在前面，而且现在的排名规则只是个1.0版，后期会逐渐升级优化，搜索排名可能会按照商品和店铺名分类展示，排名规则肯定会变化。

当然，如果想试一试微信小店可以开通，毕竟开通门槛非常低。如何入住微信小店？（推荐阅读：微信小店升级最全教程，看完这篇就够了！）

Q3 小程序如何跳转微信小店？

目前微信小店已经打通了公众号、视频号、搜一搜，那就剩一个小程序跳转了，按照官方截图，将支持小程序跳转小店交易，如何跳转、如何交易还充满想象空间，我们一起期待吧。

Q4 微信小程序会被微信小店取代吗？

我觉得不会，至少短时间内不会。

虽然从商业化角度来看，微信小程序对腾讯的GMV贡献大，但商业化价值不高，这是现状。如果纯粹为了商业化而丢掉GMV我估计微信也不会这么干。

其实，最好的方式就是“赛马”，微信小程序是个存量市场，微信小店是个增量市场，当然会给新赛道更多的机会和入口。

同时，微信小店和微信小程序的功能对比，用过的都知道那是不可比的，微信小店还需要更多功能的开发和升级。

因此，短期内，微信小程序还是会存在的，至于长期来看，就看谁跑的更快了。

Q5 新客服系统上线，对我有什么影响？

直接升级就好。

随着微信小店的上线，新的客服系统也同步上线，替代现有企微客服系统。

用上新的客服系统，将更好的可以整合订单、售后等能力，提高商家的客服效率，对商家是好事。

用原来的企微客服系统，是看不到用户订单的，非常不方便。

（微信小店客服系统PC端）

（微信小店客服系统手机端）

Q6 微信小店的结算费率是多少？

根据微信小店协议，结算费率是1%。入账方式是即时入账至商户号。

Q7 开通微信小店有数量限制吗？

有。一个微信号只能申请1个微信小店， 一个营业执照最多支持开30家小店。

Q8 我的视频号小店可以不升级吗？

建议升级。升级后的微信小店，可以享受店铺及商品信息在微信域内多个渠道流转，即支持店铺及商品信息在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转，助力商家更好地满足用户消费需求。

特别重要：如在9月25号后仍未升级，视频号小店新增商品上架功能将会受到影响。

Q9 我的视频号小店对接的API，升级后是否需要重新对接吗？之前的商品数据还在吗？

小店升级不需要重新对接接口，相关数据也不会受影响。

Q10 我是本地生活商家，这次小店也要升级吗？

若商家申请入驻微信小店中的本地生活行业（餐饮/酒旅/到综等），本次无需升级，请关注本地生活场景届时适用的相关要求及通知。