本文来自微信公众号“孙麦哲”,作者:孙麦哲,纷传经授权发布。
新媒体电商(也叫兴趣电商)现在已经变成是一个看似门槛很低(注册就可以开店),实质上门槛已经极高(平台的算法逻辑复杂,自然流量不好起;付费的玩法太多,关键是付费的还不一定有结果,买的流量都是平台给的,投流技术不够的话,多数是没有转化,最后多以亏钱告终),所以对于很多老板来说,低成本介入电商,能在短期内产生有效转化,就变成了很关键的一个动作,那么最好的选择就是做私域电商。
对于私域引流,如果没有前期没有培养出IP流量,缺乏稳定的入口,可以先从截流打法入手。截流法的优势在于门槛低、技术难度低,适用于所有团队,下面就给大家简单的描述一下截流玩法的操作和注意事项。
01
准备工作
基础设备配备,每个人至少需要10部手机,熟练的操作员可以逐步增加到15部,一定要坚持一机一卡一号,这些基础设备投入对我们来说是硬成本,同时机器设备的识别是在平台这边最简单的筛选机制,所以要注意几点,第1个千万不要买二手机,特别是iPhone6iPhone7这些,基本上都是干过私域的设备了,上了这些标签,以后想去截流,基本上没办法发挥,第2个就是,不要买太便宜的,几百块钱的机器,首先会导致操作员操作的时候卡顿而影响效率,同时对于这些低端机,系统也是有识别的,一般情况下买千元左右的机器最好,因为同一基站下的 ip地址都是在一个号段的,所以说尽量多个服务商/手机型号混搭,但是过量还是会被察觉。
如果是规模做的比较大的话,一定要做分布式工作室,最高的原则就是每个工作室的体量不要超过15个人,针对本地生活这一块,可以考虑10个人一个小组,分布在全程多个区域,间隔的直线距离最好能在2~3公里以上,全国性操作的话就比较简单了,对于选址的话没啥要求,跨城市就可以。
02
操作步骤
1、截流的概念:
核心在于“拟人化”:即让操作看起来像是真人行为,而不是机械化的营销行为。
避免常见误区:不要在同一IP下一天内发大量评论下,不要盲目追求黑科技,必须遵循拟人化原则。
2、具体操作步骤:
第一步:测试有效评论:
做截流工作的操作步骤,一定要由老板亲自下场测试,找到能带来高效流量的评论内容,包括评论公式和评论基本话术的总结这一块都是员工和操作员所没办法做到的,因为是一个人,企业里老板永远是对自己的产品和服务业务最熟悉的人。同时他更知道消费者的痛点和自己产品和服务的卖点。
评论区截流,我们可以简单的在一开始遵循一个基础评论框架公式:“一捧二秀三勾”,即捧博主、秀成果、抛出相关问题或钩子。
假如博主是一个卖酒的大IP
示例评论:这个酒我喝过,确实口味很不错,上个星期我请公司里的领导吃饭就喝的这个,第2天一点都不上头,可能除了茅子之外,唯一一个让我喝着第1口就爱上的品牌了,但是这个价格,自己平时喝是真舍不得。
(小号评论第一条)那大哥你平时喝啥?
(回复)平时喝的最多的是XXX。
第二步:标准化流程:
给账号打标签是提前准备工作的一个重要环节,一定要提前先把所有的对标账号博主关注起来,然后第1天不要盲目刷太多内容,隔一天之后再通过推荐栏(或者是其他平台的瀑布流推荐区域),正常的刷到博主的作品之后根据自己站在用户角度进行反向思考是否对他的作品进行认同,然后再进入评论区进行截流。
既是利他原则,又是让平台认为我们是一个合理的标签用户,同时有着真实的拟人动作,如果是看短视频的话每条视频先完播、点赞、收藏,然后再评论,这样的话基本上得不到博主的反感。
另外就是要控制数量,所以说操作员要把握一个入手位精准化,单机单号一天内不要超过10个评论,尽可能的选择多平台同时操作,这样综合下来每一个平台都可以有10个基础操作量,一天下来,按照我们操作员的技术工作来说,基本上10~15个设备再跨2~3个平台,从任务执行到反馈,对一个初级操作员来说工作量已经可以了。
3、节流方式的放大与分发:
大家基本上都知道,就算我们是一台一机1号,如果是同一服务商的话,在一个基站下面基本上IP地址段都是相同的,所以为了避免单一IP高频操作风险:,尽量不要在同一IP下大量操作,即使是动态IP,也不完全安全,在这个过程里边,为了保证效率和基础的存量安全,我们尽可能的考虑一下加入混搭操作员。
操作方法:招募兼职评论员:
如果你的兴趣电商是面向全国的,那么通过全国各地的兼职人员来分发评论,每条评论支付3,产生一个有效线索再奖励1,这个价位是大多数兼职操作员可以接受的了的,如果你做的是本地生活的话,其实就没必要了,因为这块平台的算法其实已经刻意的做了一些基础的规则调整,当然如果可以用同城兼职的话,效果更好,甚至可以多个公司和小企业互相打配合工作进行相互扶持,这样来的更快。
可能有些朋友们会担心这个事情混搭之后的操作成本,下面我们做一个简单的预估和假设,更方便大家去理解这个事情的可行性和操作逻辑。
操作预估:成本与收益计算
1、成本估算:
乐观假设:500个兼职人员,每人每天发10条评论 = 5000条评论。
成本:5000条评论×3/条 = 15000。
产生线索:每条3~5个线索, 正常情况下平均每条3个线索(前提所谓的正常是要优化自己的文案和评论结构,同时有自己的矩阵小号进行打配合),共15000个线索。
线索奖励成本:15000个线索×1/线索 = 15000。
总成本:15000(评论) + 15000(线索奖励) = 30000。
平均单线索成本:30000/15000个线索 = 2。
(以上的测算只是做了一个简单的比喻性测算,没有经过严格的数据模型筛选,大家只是用它做个参考理解一下这个事情的操作,逻辑具体在操作的时候还是要把整个财务模型和工作量模型全都做得细致一些,这样做大的时候不至于跑偏)
2、关键优势:
安全: 使用兼职人员的账号,如果做的是大兴趣电商的话,它的ip分布都是来自于全国,这样的话安全程度很高。如果是做本地生活的话,出来的ip也会比较分散,由于基站不同也是有较高的安全性,同时再加上兼职人员的账号,本身有自己的合理性的标签属性,一般被屏蔽的概率很低,所以也不用担心无效输出。
高效: 通过标准化流程(跑完基础模型之后,建立一整套的sop)和多人员操作,可以大幅度提高引流效率。
03
注意事项总结
1、不要集中化操作,每个账号每个小时最多评论不要超过三条,同时还要看完内容再进行评论,评论的过程之中,可以考虑让操作员自己进行一些随机发挥。注意点就是一定要高情商,避免被博主删除或者是系统封控。
2、操作流程除了大逻辑之外,其他的操作模式的sop根据不同性质的行业进行不同的总结,比如说可以进行按设备进行排序,多少个设备作为一组,操作完了之后大概时间也就过了1~2个小时,然后再进行第2组操作,这个时间和操作顺序可以根据平台不同,和任务不同进行排序,这样做出来的组合多数都可以被平台认可。
3、一定要定期检查评论是否被删除,还有评论区的互动情况,同时也要随时捕捉到,私信有没有获得用户的动量(有条件的话可以自己开发一个用于监测的工具,这个工具主要是老版,用来关注大家工作效率和进行考核提醒的)。
4、多台设备不要使用同一个网络,建议这一块可以使用ip代理来分担风险,没有上规模的动作,可以不用考虑这一块。
5、虽然这是节流的方法,但是如果有基础的话,还是应该树立一个人设Ip这个ip可以用做营销的时候进行人设强化,有这个动作可以增强信任,促进成交。
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