本文来自微信公众号 ”灵笙“,作者:灵笙姑娘,纷传经授权发布。
嗨,大家好,这里是灵笙。
今天来聊聊做社群。
从2018年开始,我就一直在花钱买知识,参加过两位数的训练营,也参加过三位数、四位数、五位数的训练营。
我也算是一名见证知识付费行业繁荣的“老韭菜”了。
可能因为见得多,当我自己开始做社群,我发现,我无须向任何人学习社群运营,因为作为学员,我知道我最看重什么东西。
最近和几个老师聊天,聊到了我的社群和模式,大家都夸我,说我的社群可以被称得上“天花板”极别的运营了。
当然,我知道,这种夸赞,是他们对我加持的滤镜。
不过,我的学员对我的好评度却是不错,因此,今天斗胆来聊一聊我对于做社群的认识,和大家简单分享3点我的思考。
01
别让无关信息打扰你的学员
很多人做社群,总想要活跃度。
他们希望群里能够有很多互动,为了增加这种互动,会设计各种游戏,例如“成语接龙”“脑经急转弯”,并且设计一些活动奖励。
这种理念或许有一定的道理。
但作为一个常年学习的学生,我很不喜欢这种模式。
除非你是做心灵成长或者社恐训练,否则,我不建议你增加过多和课程无关的互动环节。
成年人的学习,需要忙里偷闲。
不让无关信息过度干扰学员的正常生活,是一个知识付费导师的责任。
如果你实在想要设置互动环节,可以专门拉一个闲聊群,或者做好群聊精华的备份,让这些工作繁忙的学员,也能有一个好的体验。
02
别对你的学员傲慢
别高高在上,知识付费也是服务业。
当老师,很容易不自觉站在一个较高的层面去训斥学员,但是,如果你做社群,千万别这么做。
因为你永远不知道你的学员有多厉害。
无论你的知识付费做得有多好,请别忘了,不是你有多厉害,而是学员的信任让你显得光彩夺目。
永远别对学员傲慢。
请一定记住,学员有任何流程上的疑惑,都是你的服务不到位。
别只在收钱的时候谦卑。
03
别忘了提升教学能力
我父亲是高三班主任,他曾经跟我说,教书呢,你必须有一桶水,才能教给学员一瓢水。
如果你连一桶水都没有,就永远只能半瓶子晃荡。
所以,当你打算做知识付费类社群,你的专业能力是定海神针。
你必须足够专业,才能解决学员的种种问题。
但别忘了,教学能力,也是专业能力的一部分。
你必须站在学生的立场上,换位思考,抽丝剥茧,不断思考如何把一个知识点讲得更容易被学员吸收掌握。
让学员更好出成绩,是你作为导师的责任;
学员的成绩,才是一个老师最好的背书。
所以,知识付费类的社群,也是为了让学员更好吸收知识。
永远别忘了学员是为了什么而来!
营销文案写得再好,都不如你的交付真正落到实处。