十年面试超过2000 人,发现一条铁律:必须学会站在HR的角度去思考
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你真的懂技术面试吗?莫让面试埋没你
本文来自微信公众号 “头哥侃码”,作者:王晔倞,纷传经授权发布。
在找工作的过程中,需要准备很多,比如面试、笔试包括一些问题的准备等等。为了让各位在面对招聘的过程中更加信手拈来,这次我也是邀请到了B站和小红书的职场博主Lisa,跟我们聊聊作为HR,在面对招聘环节时,他们又是如何看待的?正所谓,知己知彼方能百战不殆。了解了招聘方的想法,在面试时自然就会破局应对。Lisa在互联网赛道的招聘经验是非常丰富的,也比较了解技术同学在招聘时的一些状态。因此今天就让我们了解一些,HR在技术招聘时的一些看法与经验。
01
技术岗招人/转正/开除,
HR和技术总监到底谁说了算?
面对这种尖锐的问题,Lisa还是给出了非常丰富的回答。确实在这个问题上,技术负责人和HR是比较容易产生冲突的场景,这点不管是在入职招聘的时候还是在转正面试,包括评级晋升时,都会出现这种场景。至少在我待过的互联网公司中,HR和技术负责人基本是各有一票,但是每个人的评估维度是不同的,也就是所谓的冰山模型。比如技术方面负责人泽主要去考虑他的专业、行业背景和技术能力,这种是冰山之上能观察处理的能力;而HR在面试时则更偏向冰山之下的能力,比如价值观、行为动机和性格特征等等。因此,这也是为什么通常一面二面都是专业或者业务部门来,而最后一面大部分是HR来面。因为前面几轮的考察最多占20%,剩下的80%左右都是需要HR来考量的。比如有的业务负责人觉得他技术很溜,但是在HR交流过程中发现一些冰山以下部分并不合适,那就会提出相应的否决权。如果实在没有办法达成一致的话,我觉得还是看公司的特性。比如阿里系的公司,很多时候HR有一票否决权,前面面试都通过了,在最后一个环节HR觉得不行,那最终就不会选择录取这个人。而像一些外企,它的HR一般都非常nice,很少会有HR跟业务部门说“这个人不行”的情况,大部分都是通过的。当然也还有那种偏业务导向的公司, 由于HR的观察维度不同,基本上都是用人部门自己说了算。所以我觉得还是跟企业风格有很大关系。Lisa说得非常专业,也让我感同身受颇多,但这个地方我想提一点,现在很多的公司都在推 HRBP对吧?那这个BP又是什么呢?是Business Partner。刚才Lisa提到的很多例子中,其实都属于HRBP的范畴。也就是它不但要衡量你的企业价值观,还要来衡量你的团队价值观。所以有时候HR也是很有决定权的,平时不要觉得人家不懂专业东西就觉得自己高人一等,没准人家一句话可能你就不在这个公司了。
02
在技术岗的面试中,HR会问哪些问题?
背后的逻辑又是什么?
在面试过程中,过了技术面之后,HR就会上场,问一些“不太好回答的问题”,比如你为什么离职,为什么某段经历这么短等等。但有时候技术人员比较直,脑袋一拍就说了,但给到HR的效果可能就不太好。站在HR的角度,这些问题的背后都有一些什么样的逻辑?他为什么要问?针对这种老生常谈的问题,Lisa给出了HR角度的看法。从我自己的经历来看,因为我面试过的人也有上万个了,所以还是有一些共性的。不管是岗位不同还是职级不同,其实HR在面试时基本都会围绕这三个问题进行提问:所有的面试问题都在围绕这三个问题进行提问,或者是基于这三个问题进行衍生。所以大家不管去面试什么公司什么岗位,只要掌握了这三个点,你的面试成功率至少可以提升50%。记住这三个问题后,面试官还考察什么?其中必问的问题就是 “你的职业规划是什么?”我相信很多人都没有认真考虑过这个问题。但这个问题其实是一个很简单非常常规的问题,并不是个刁钻的问题。所以对于这类常规的问题,如果在面试前就把相关回答准备好,自己可以私下录音听一下效果。就是自己多练习练习,避免临时想或者是在表达时出现词不达意的现状。这样成功率也会高很多。因为我真的觉得很多人面试最后失败了,并不是因为他不会或者怎样,而是大部分都是准备不充分导致的。所以我觉得去面试之前,每一个小伙伴都可以把常规的这些问题提前整理好,做到自己心中有数。除了询问职业规划外,还有一个问题也会让很多小伙伴掉进坑里,那就是“你在上一家公司的离职原因是什么?”。很多小伙伴在听到这个问题的时候,就回答地很实诚,但有时候太真实的结果可能会让你在面试过程中吃亏。当然面试时要保持真实,但是在一些问题的描述上,你可以避重就轻一下或者是尝试“善意的谎言”。比如大部分人离职,肯定是在这个过程中遇到了一些问题,这个问题可能是老板的问题、也可能是业务层面的问题。但如果你真的以这种真实情况去描述时, HR会觉得你把犯错都归咎为外部因素,从而让HR对你的个人感官并不太好。所以在这个问题上,尽量找一些外部的客观的原因,比如公司裁员你不得不走。其次就是找一个自身的不可抗原因。比如因为家人或者生活成本等导致的更换城市,或者是一些通勤时间因素等等。回答完这些常规问题后,一般HR都会在你的参与项目上大概再了解一下,去看看岗位的适配度等。这里对于一些亮点项目经历,一定要去做整理。去清晰地表达出“为什么做”、“做了什么”、“效果是哪些” 等等。不要在面试过程当中才回想自己到底做过哪些项目。最后一点也是比较关键的一点,也是HR和用人部门争议最大的点。有些小伙伴可能他的技术能力真的非常强,但是在沟通表达上比较欠缺。如果他做的项目中涉及一些跨部门协作的内容,这个时候如果沟通表达能力不行的话,和别人协作的效率可能就不会高。这也是HR角度会比较关注的一点。所以我觉得协作和沟通的能力,其实是一个技术人比较容易忽视的点,但这个点偏偏是会特别影响到面试的因素。所以技术人员平时也要尝试在加强技术水平的同时,也去锻炼一些自己的沟通表达能力,这会为你的面试加分很多。
03
技术同学在招聘的时候,简历怎么写?
在直播的过程中,也有小伙伴在留言问,“是否需要把做过的项目全都在简历中写出来?”、“在简历中是不是只要写 3 个亮点就可以了?”等类似问题。我觉得简历的优化,其实不仅仅是优化,而是要考虑最终简历的底层逻辑是什么。首先第一点,简历一定要精简。有些同学可能职场经验比较丰富,洋洋洒洒写了三四页,你可以想象一下某个大厂HR的工作场景,每天上万份简历飞过来,是根本没有办法看细致的。所以在简历的制作上,一定要精简。不管你工作多少年,都尽量控制在两页以内。第二点就是大家提问的问题,项目怎么写。首先,跟应聘岗位有关的项目经验可以呈现在简历上,这样会让HR第一时间捕捉你与岗位的强关联性。因此,无关的项目就可以往后放甚至是不放。其次,如果一个项目没有什么可说的,或者没有亮点,那也没必要硬呈现。只保留有亮点的项目即可。从这个问题衍生出来的一个层级问题,第三点就是很多小伙伴在投递简历的时候,根本就没有看过这家公司的岗位介绍,或者就是直接海投。这也就是开始写简历之前的准备工作,你需要去了解你投递公司的行业、产品等等,它的岗位JD介绍。比如它需要你具备什么样的知识、经验、技能,把这些关键词去从岗位里面提取出来,然后去跟你过往的项目和经历进行匹配。很多简历并不是看的你多么多么优秀,而是看你跟这个岗位到底多匹配。这样你的投递成功率至少会比海投高一倍以上。第四点就是简历最核心的部分,一些撰写简历的方法。比如描述方法、排版相关等等,都可以让HR在第一眼看下去时,获得不同的效果。当然这个过程中,也有小伙伴第一趴上来就是自我介绍,特别是技术同学的自我介绍,会出现比较鸡血的描述或者豪情壮志型的。还有一种是有点自卑的同学,会写上“加入公司后会努力学习新知识”等等这种描述。所以像这种简历里很小的细化点,大家可能就没有去注意,或者是觉得这东西不太重要。包括有的同学可能不是名校出身,担心在毕业学校那就被刷下去。但你也可以从其他模块中优化描述,将工作经历或者项目经历等更突出展示。其实Lisa刚才提到了一个很关键的点,就是在进行面试之前一定要准备。你要了解这家公司,你的投递要有目的性。海投在当下这个求职环境中已经没有用了,不要再妄想以量取胜了。需要对每家公司采用不同的策略和方法,你得下点功夫,这样才能让你的成功率更高。
04
互联网就业寒冬,技术同学适合跳槽吗?
有哪些行业和方向可以选择?
现在的经济周期确实处于下行阶段,大环境也是我们必须要去接受的。从HR的角度来看,技术的同学,明年要不要跳槽?或者是在行业和方向的选择上,有没有一些忠告或者个人经验等等。因为我觉得跳槽这个事情,其实每个人都有其客观原因。但从外部大环境来看,这两年整个互联网的需求量应该减少了 50% 都不止,甚至更多。我觉得这种情况还得持续个二、三年,包括国外也是这样。所以如果你往互联网公司跳,说实话我觉得很难完成一次好的跳槽。其次就是跳槽你还要考虑职位升降和薪资问题。所以到底这时候要不要跳,你需要考虑上边提到的这几点。如果各个维度都不太合适,那就还在现在公司继续做。现在这个大环境下,不太建议裸辞,等谈好了之后再走,会更加稳妥一点。第二点,如果你要跳槽,上边这些维度都考虑好了,那我建议你可以在年底就完成这次跳槽交接。大家可能会觉得奇怪,不是“金三银四”吗,为什么年底是个好机会。但是我会反过来考虑这个问题,因为如果到明年开春三四月的时候,大家都想着跳槽,所以那时候你的竞争者会很多。如果现在,比如年底很多人是为了拿到年终奖所以就待着不懂。但这个时候是基本没有什么竞争者,而且年底还开放的岗位,它毕竟是争着招人的。所以如果你要在年后跳槽,你在年底可以开始看一下,谈好了offer之后一二月份去入职都是OK的。所以年底我觉得反而会比明年的三四月份的时间点竞争上会更少一点。在筛选出意向公司后,在接触的过程当中其实有很多方式。比如放在外部招聘渠道的(Boss直聘上等)、猎头主动找到你以及内推。在当下这个环境,我会更建议大家走内推或者是找靠谱的猎头。因为内推在信息源上面,职位是真实的。内推时也不要考虑什么自己不喜欢求人或者怎么样,真到这个时候也不需要重视面子。多一些渠道,帮你自己去增加信息来源,多去联系,多去跟不同人去交换信息。所以有时候多去跟一些高质量的人保持联系,也会收获不错的机会。而说起猎头,很多小伙伴可能会觉得猎头现在 “水军” 很多。可能市场上你遇到十个猎头里面可能有七八个都不太行,这个确实也是一个行业现状。但是十个里面的那一两个,真的是行业内非常资深的猎头,他们能带给你的价值是无限的。所以猎头这个途径也可以去尝试。最后,如果你实在这两个途径都没有信息的情况下,你再去进行外部投递。但在外部投递的岗位展示上,不一定是及时的,所以你很难判断岗位的真实性和确切性。但是前两个方式都是可以帮你很好地去找到真正信息源的。所以在求职的方式上,我还是建议大家选择内推或者猎头。第四点,上述问题你都考虑好了,但跳去哪里还需要多去看看。因为现在整个互联网的人,我觉得确实是比较饱和的,这就意味着你很难去拿到一个比较好的机会。那这个时候应该怎么办呢?目前,我个人觉得有几个方向是比较好:新能源。我觉得新能源确实是一个比较好的选择,它的赛道是比较长的,而且赛道还处于初期的阶段。如果你十年前加入互联网,现在已经到红利期了,再去互联网就没什么必要了。
芯片。芯片行业是我觉得过去两年还可以,但接下来可能会有一些风险的方向。因为我的猎头同行有大量芯片行业的资源,给的工资也真的是很高。但是这个行业的未来发展,我自己是会打个问号的。因为这个可能会涉及到一些国家层面的问题了。
还有一种已经有5年或者10年工作经验的高层或者资深技术去跳槽,这种阶段的人可以考虑去做一些数字化转型,或者是产业互联网里面有一些机会的企业。因为像现在互联网,它已经变成了这种基建,它必定要结合一些实体的产业。所以去这些地方,还是很有机会的。
行业方向确定后,就是公司层面的考量。哪个公司是在上升期的,条件允许的话就可以进这些头部公司,比较有发展。那如果去不了这种头部公司,想选择初创型的团队,那就要看一下他整个赛道的方向对不对。其次要去看一下公司的团队配置,比如创始人背景,过往经历等。最后就是考虑你进去之后做什么?这个岗位是否对你的能力有所提升。Lisa在前边也提到了人脉关系相关,这里我就多说几句。我在今年9月份开始做「头哥唠B唠」这个直播,这些所有的嘉宾都是我靠自己人脉邀请来的。当你有事情找别人,或者别人有事情找你的时候,如果你们能产生火花,其实后面会带来很多的机会。所以我现在身边很多的人,包括我在内,从来就不会去上BOSS直聘这种应用或者找猎头,因为我的资源圈就绝对够吃了,而且我也不会去找别人,都是别人来找我的。其实像我这种,到了年龄退休也没有问题,钱也够,完全可以退出。但是大家有没有发现, 技术圈子还是挺有意思的,你退了其实有点可惜。很多小伙伴在工作中,就觉得上班像上坟。但其实并不是这样,你要换一个心态去看,在这个圈子里还能找到很多乐趣与激情。就跟之前请来直播分享的很多嘉宾一样,从他们身上都能感受到,他们在自己的一亩三分地以及他对整个行业的感恩以及激情。其实这个是很有意思的。
05
最后总结
所以我非常提倡一句话叫“痛苦并快乐着”。你只有痛苦,没有快乐,那就要自杀了;那只有快乐没有痛苦,那也很无趣。所以在这个年头,你一定得多交朋友,多交价值观正确的朋友,很好地去经营自己的人脉和朋友圈,然后有机会在职场中收获意想不到的惊喜。
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