本文来自微信公众号 “ 吴可可 ”，作者： 吴柯 ，纷传经授权发布。

随着互联网流量红利见顶，获客变得越来越难，获客成本越来越高，在此背景下，基于存量会员的运营就变得越来越重要，如何使存量用户价值最大化，变成了当下品牌方需要重点思考的问题；会员日成为众多品牌传播品牌形象，转化会员的运营策略；

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会员日时间制定

会员日周期的选取需要根据品牌自身行业规律而定，尽量综合考虑复购周期，购买频次，是否有明显的季节性等；有年度会员日，月度会员日和每周会员日几种类型；

比如，肯德基疯狂星期四会员日，本身购买频次够高，选取以周为单位，符合人们的消费习惯，而且周四是工作日，选取这个时间点可以减弱因为工作日而带来的对销量的影响；像大的电商平台，如天猫双11，京东618，以年度为周期，更能突出品牌价值，在会员日期间集中爆发；

其次是会员日的时间选取上，要有辨识度，容易让人记住，双11，618，以及我自己所在公司的18会员日，中国用户对数字6和数字8比较偏爱；

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会员日权益设计

会员日的核心目标就是不断吸引新会员以及不断促进老会员的转化，促使用户不断转化升级的核心要素就是会员日专属权益--只有在会员日专享，以及不同会员等级会员权益的差异性匹配；

常见的会员权益有积分兑换，专属折扣，专属福利等，需要根据实际情况进行设计，找到用户需求和品牌方所能提供的权益的结合点；

同时在做权益设置上需要做到差异化，不同会员享受到的会员权益要有明显差异，并且需要通过触达（文案+图片）等一系列方式使用户有所感知，这样才能促使用户有动力不断升级；

比如，本人在所负责的一期会员日期间，设置了白金会员专享1里程（200里程=1元钱）兑换50元京东卡，同时在活动页面放直升白金会员入口，通过这个设置，活动期间的白金会员转化率比其他渠道高出50%以上；

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传播渠道

酒香也怕巷子深，匹配且充足的传播推广资源是活动效果的基础，匹配是指会员日活动受众群体特征和传播渠道的用户特征要尽量吻合，不然就是浪费推广资源，整个互联网用户现在呈现圈层化特征，需要找准合适的推广渠道；

其次是推广节奏也很重要，从预热到活动正式开始及推向高潮集中爆发，整个节奏要合理，整个场子既要热起来，吊足用户胃口，但同时也要注意承接，不能让场子冷掉；

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活动复盘

衡量一场会员日活动效果的好坏，有多个维度，需要准确选取评估维度，以及保证数据的准确性，才能更好的归因；

首先需要看会员日期间整体业务转化情况，是否达到预期，其次需要横向对比会员日期间和非会员日期间业务转化情况，看提高率，看对业务贡献情况；

通过数据复盘，找到优化点，为下次会员日迭代指明方向；

写在最后

做好一场会员日活动是多个因素共同叠加的结果，但最核心的还是会员权益的设置，会员权益一定围绕用户需求展开设计，真正的能给用户提供价值；