本文来自微信公众号 “润宇创业笔记”,作者:润宇老师,纷传经授权发布。
今年双十一,好像大家都不怎么关心了。
品牌不再宣传自己的战绩,主播也只管勤勤恳恳日播,对GMV避而不谈。
唯一能算得上有一些话题度的,是社交平台上开始讨论,今年在李佳琦直播间下的单,好像不是“全网最低价”了?
像这台科沃斯扫地机器人,李佳琦直播间的定制款,到手3699。
但眼尖的消费者发现,京东、抖音都只要3399,虽然少了定制款的功能,但足足比直播间低了300,也让很多期盼已久的消费者产生了失望的情绪。
李佳琦居然不是全网最低价了???
这是好事还是坏事?意味着什么?今天我们聊聊。
01
凭实力宠粉
你还记得李佳琦是怎么火起来的吗?
也许你第一次知道这个男人,是因为他略带魔性的“OMG, 买它!”
但促成你第一次下单的,大概率是因为他的直播间,卖得便宜。
在很长一段时间里,粉丝和大众对李佳琦的印象,有一条就是“全网最低价”。
这种印象是怎么来的?
你可能还记得,李佳琦好几次在直播间,当场表态,“这不是最低价,不卖了”。
他曾经在直播发令:“买了那个宝贝的粉丝们立刻全部去退货、全部给差评,是我的粉丝就听我的没错。”
——因为有粉丝在评论区说,发现薇娅直播间卖的同款,便宜了五块钱。
去年双十一,他宣布“封杀”老东家欧莱雅(也是我的老东家啊),要暂停和它的合作。
因为他发现欧莱雅自播的安瓶面膜,要比自己直播间的便宜170元。
品牌没给到最低价,就是李佳琦的大忌。
他也凭借一次次和品牌“硬刚”,赢得了粉丝们的追捧和喜爱,毕竟,为消费者发声谋福利的主播,那就是自己人啊。
02
告别“全网最低价”
去年的“欧莱雅事件”,最终以品牌致歉收场。
当时很多人说,这一回合,是李佳琦赢了,欧莱雅不得不给符合条件的消费者补发优惠券作为赔偿。
但你静下来想一想,主播只是品牌的一个渠道而已,而品牌和渠道的利益分配,向来有之。
品牌掌握的是产品,好产品是王道,但现如今,酒香也怕巷子深,需要通过直播推广产品。
主播掌握的是流量,头部主播拥有强烈的粉丝心智,粉丝量及忠诚度就是主播的议价权。
发现没有?直播带货刚兴起时,走的就是“流量变现”的逻辑。为什么?因为那时候“产品多,主播少”,所以都是品牌方求着大主播方的。
通过低价、爆款,聚拢粉丝;粉丝量上去了,议价权也就被主播掌控,把产品价格打下去;产品价格“全网最低”,又吸引一批新粉,如此循环。
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但今年,正如我们看到的,很难再把直播间和“全网最低价”等同起来。
甚至,尽管质疑直播间到手价的声音不少,李佳琦在控价上,好像已经没以前“刚”了。
连头部主播都拿不到“全网最低价”了,直播带货,还有价值吗?
03
真实的价值才刚开始
首先你要理解,成熟的商品市场,价格并不是你想低就能低。
我自己就遇到过一件事。每一场带货,我都想给粉丝,还有我们公司的同事们让点价,放点福利,哪怕让自己的佣金。
结果直播时被品牌方发现了,马上严厉地警告我们,要求尽快把优惠券作废,就算是我们自己补贴佣金也不行!
What?老子贴自己的钱,也不行吗?
我一开始很不理解,给粉丝给同事谋福利,有什么不对的呢?
就是不对的!
因为用户又不知道这个价格到底是谁让出来的,你能卖便宜10块钱,那为什么隔壁家就不能卖呢?最后,只能逼迫各个渠道进入价格战,谁都没好处。
所以好品牌都会严格控价,这是为了自身更长远的发展。
直播电商发展到今天,正逐步成为一个常规渠道,而不是像以前那样,是作为促销、打排名、清尾货的特殊渠道。
各类腰部、尾部主播也越来越多,品牌方的选择变得很多元。也并不需要巴结住一两个头部的主播,或者说,如果因为一两个主播的苛刻要求破坏了品牌整体的价格机制,非常不划算。
所以你说,李佳琦不再“全网最低价”,是不是直播走向成熟的标志?
04
直播电商的正道
李佳琦和欧莱雅对刚的时候,网络上曾经流传着欧莱雅客服的一句话:
“李佳琦也是个打工人而已,他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”
直播电商,确实是从“全网最低价”这一共识,切入了老百姓的视野,因为价格,是在产品的各种维度当中,最容易被人辨识的。
作为一个新事物出现的时候,直播电商只有做到能被用户快速辨识,它才能被用户接受,价格就成了它第一梯队的锚点。
当直播电商越来越融入我们的生活,成为一种稀松平常的购物方式时,消费者、从业者对它的理解也会回归本质“多快好省”。
省,也就是低价,并不是它的全部意义。
尤其对我这样的中小主播、新进入的创业者来说,这真是个利好,它意味着我不必在价格上做过多的纠结,而是把精力,放在给大家选好品就行。
除开价格,主播存在的另一大价值就是帮用户省时间、挑好货。比如:
很擅长选品,测评特别专业,这是产品鉴别力的维度;有特别的渠道和特别的货源,别的地方找不到,这是产品稀缺性的维度;善于做搭配,不管是服装还是家装,能帮消费者一套搞定,这是产品审美的维度;
可以预见,直播带货的形态会越来越多样,能提供的价值,不管是出于价格、功能,还是情感,也会越来越多元而复合。
只有当李佳琦不再是“全网最低价”,只有价格不再是大家关注直播带货的唯一维度,直播电商的新时代才会到来。
万物皆可带,素人皆可播!