本文来自微信公众号 “ 职场产品人 ”,作者:ycr,纷传经授权发布。
产品团队在日常工作中,最主要的就是决策,大到产品规划、功能优先级,小到用户界面排布,都需要进行决策,为了最终交付物的统一,故需要在全团队内树立统一的价值观,才能基本保证在大大小小的决策中,能形成共识,达到较好的结果。
01
产品价值观
作为一个产品团队,必须致力于为客户/用户创造价值,需要以下几个核心价值观:
用户至上:始终坚持用户第一的原则,时刻关注用户需求和反馈,不断优化产品功能和性能,提升用户体验;
创新驱动:鼓励尝试新的思路和方法,不断挑战极限,追求卓越品质;
持续改进:重视产品的质量和用户体验,始终坚持持续改进的理念,确保产品的每一个版本都能够满足用户的需求和期望;
团队合作:相信团队合作的力量,鼓励员工紧密协作,共同完成产品的开发和推广,相互支持,相互帮助,共同实现目标;
责任担当:要求员工具备责任担当精神,对自己的工作负责任,确保产品的每一个环节都能够得到有效控制和管理;
以上价值观是我们产品团队的核心理念,也是我们工作的基础。我们相信,只有坚持这些价值观,才能够创造出更好的产品,满足用户的需求和期望。
在实践中,我们会不断地检验和评估这些价值观的实际效果,不断地调整和改进我们的工作方式和方法,以确保我们能够更好地实现我们的目标。同时,我们也会借鉴其他团队的经验和教训,不断地学习和进步。
总之,我们产品团队的价值观是用户至上、创新驱动、持续改进、团队合作、责任担当。我们相信,只有坚持这些价值观,才能够创造出更好的产品,满足用户的需求和期望。
02
产品原则
在日常落地中,按照不同阶段需要坚持的原则如下:
1、产品规划
在进行产品规划阶段,需要坚持如下:
用户和场景是基础,面对什么客户(用户),在什么样的场景下,它是如何使用的。在此基础上,尽可能得做出较完整的成果,”做的快”比“做的好”更重要,快速突击。
找到用户价值和商业价值的结合点。定义一个新的产品时,必须找到用户价值和商业价值的的结合点,同时能够满足用户价值和商业价值的需求通常时最优质的需求。如果一个事情智能给用户创造价值,商业价值是损失的,这家事优先级一定不高;如果一件事只能获得商业价值,对用户是没有价值的,这件事可以不做。
设计可持续正向增长的产品模式。每个产品规划都需要在全局下进行整体思考,产品模式应该是可持续的、长期的、正向增长的,随着用户的使用,产品价值会越来越高,业务增长会越来越好。其中,在新功能与老功能的结合上,能给老产品带来正向增长的新产品,要只比利用老产品来补给的新产品要好,如果一个新产品只能解决短期的问题,不能长期正向循环正向增长,那这就不是一个好的产品。
2、产品设计
在具体的产品设计阶段,建议如下:
总的原则是:基于场景拆分用户的使用任务,任务再拆分为功能和交互、内容和信息架构,最终把他呈现在界面上。同时还需要遵循:
首先需要最小可用的全场景闭环。在B端产品中,需要基本完成全场景、完整链路的闭环,因为任何一个环节的缺失和不完善都会导致业务无法正常运转。
产品结构和呈现形式要具有可延续可拓展。在B端中,产品的结构和呈现方式一旦确定下来,就不会轻易改版,这就要求我们的设计需要面对形式变换的时候可延续,面对功能和服务增加的时候可拓展。
3、产品研发
稳定压倒一切。在B端业务中,稳定性是最重要的,宕机了再好的产品也没用,影响系统稳定性的事情不能做。
说人话。说对方能听懂的话,做用户能明白的产品,不要卖弄专业,要让用户一看就能明白。
保持一致的表达方式。每一处给用户表达的内容,都需要是一致的,不做多样化。
4、产品运营
此过程是在产品上线前后,基于产品的运营计划,产品的增长管理、市场营销,跟用户之间的不断的互动过程。
先有,再好用,后易用,最后好看,小布快跑,不断迭代。有时最基础的体验,有总比没有要好。让后使用效率要高,再然后是要好用易用,最后才是要好看。
关于功能减少的过程,不要轻易下线产品功能,不降低服务,不让少数服从多数,每个客户的消费和习惯都需要重视。
在产品的价值观中,需要注意有些是大的流程与总的价值观,有些是在一些环节中需要遵循的原则。
03
保证落地
在执行过程中,因为人员变动或惯性思维,故需要时刻注意落地情况。总体需要注意如下几种情况:
时常提醒,在团队中,需要时常宣贯此内容,并不断提醒在各项事情中采用;
融入流程,在团队完成任务的流程中,需要注意在团队流程的环节中,将价值观的内容能融入进去,不断闭环。
以上是笔者对价值观的思考,欢迎与各位讨论~
注:本文引用了大量的“产品狗聚集地”内文章。