本文来自微信公众号 ”加一教练“,作者:加一教练,纷传经授权发布。
我有一位课程学员是做产后修复的,今天和她聊到了有关客户跟进的事情。
她说,她们的工作微信号是在工作手机上面,谁值班谁就拿那个工作手机。
她讲到这里,我突然就想起了刚做企业培训行业时以前的一位上司。
她做业绩超级猛,有一个月自己一个人的业绩甚至比公司其他销售加起来的总和还要高很多。
问她为什么这么厉害,她说自己的业绩都是在床上做出来的,就是晚上躺在床上去跟进客户。
当时刚听这句话就觉得是个玩笑话,也没有过多的理解。
后来随着时间的推移,我自己的业绩越来好,也对这句话的认识越来越深刻。
“业绩是在床上谈出来的”,你以为这是句玩笑话吗?细品一下,它超级有用的。
我们之前是做企业培训的,客户以婚庆公司的老板和管理层居多。
因婚庆司属于门店销售,所以白天他们是最忙的,不是在接待客户就是在做婚礼方案,或者是在执行婚礼。
大多数时候,只有等到晚上才是他们最闲的时候。
而我们的时间其实是相反的,白天因为我们在工作,所以有时间去和客户聊,
而晚上是我们下班时间,理论上来说是不工作的时间段。
当我们最闲的时间,恰好碰上客户最闲的时间,如果换做是你,你会怎么做呢?
是应该遵循我们自己,到了下班时间就该休息,还是应该遵循客户,既然那个时候最闲,我就那个时候去跟进客户呢?
一个销售业绩的高低往往就是在这个时候显现出来的。
大部分销售觉得自己到了下班时间,那就应该好好享受生活,当然也就不会关心这个时候该不该跟进客户的问题。
自然也就错过了业绩最容易增长的时间段。
而有少部分的销售,则是知道自己的客户在什么时候去跟进最合适,当然也就抓住了容易出业绩的时间段。
其实这个时候和销售的技能技巧关系并不大,很多客户之所以能被成交,仅仅是因为对方刚好这个时间段有空来听你讲话,仅此而已。
回过头来聊聊上面的聊天截图。
如果所有销售都共用一个工作微信,那也就意味着这个号是没有人去专门维护的,更谈不上运营了。
所以跟客户之间基本上就是只过招一次,第一次上店能签单最好,不能的话主动权就不在销售手上了。
因为连自己的专属工作微信都没有,又拿什么去持续跟进客户呢?客户又怎么持续对你产生信任呢?
业绩是在床上谈出来的,看起来是一种判断,判断什么时候去跟进客户最合适。
其实它更是一种选择,当别人选择在下班时间去追剧、去约会、去享受人生的是时候。
而自己选择去做更高的业绩,去赚更高的提成。
最后问问自己,你愿意成为那个在床上谈业绩的人吗?