本文来自微信公众号 “韩韩谈私域”，作者：是老韩呀，纷传经授权发布。

对很多企业来说，做私域就是玩流量。

于是就有了要把“流量”变“留量”的说法，也就是把流量留在自己的私域池子里。

然后为了把“留量”激活变现，就开始做“存量”。

相信到这里，这一系列的流程你再熟悉不过了。

那么，你会觉得“流量”变成“存量”就结束了吗？。

其实并没有。

因为我们要做私域的话，如果要想实现永续经营，那么就要增加我们的复购。

就是靠存量做增长，也就是我们熟知的二八定律，即20%的客户提供80%的业绩。

所以，无论是你做公域，还是私域，或者全域，不论是在哪个平台，用哪种方式，是直播电商、兴趣电商还是传统电商？都需要想办法把流量客户变成所谓的存量客户，然后靠存量客户完成企业增长。

为什么说要靠存量客户呢？

因为我觉得存量客户更重要。

这里的存量客户我定义为已经成交过的客户。

既然已经是存量客户了，那么说明企业在把他们从流量变成存量的过程中，就已经花了大量的时间、精力和金钱了，甚至还有其他的一些资源。

所以，如果我们能从这部分存量客户中通过漏斗筛选出一部分具有复购率高、忠诚度高、消费能力高、对品牌和产品信任度高这些特征的客户时，就可以把他们变成我们的超级用户。

因为一个人处于某个圈层，周围大部分人的思维和购物习惯和他都差不了太多。

根据这个客户，我们就可以推算他朋友大概率是什么样的用户画像，需要什么样的产品，能支付得起什么价格。

我们就可以制定一些方法策略刺激这些超级用户把我们的品牌和产品分享给客户。

因为朋友之间的强关系，那么转介绍就自带信任感。

说到这里，就可以看一下利用客户分层做拉新裂变和成交变现，了解一下超级用户到底有多厉害。

通过这种方法，就可以把存量模式变成增量模式。

要注意的是，增量模式不是在流量上找增量，因为我们最终都是为了变现，那么通过存量客户找增量，就是最高效的方法。

20%的客户创造80%的收益，那么我们就要想办法把一些内容给客户传递到位，把更多的资源配置给他们，通过他们多裂变和拉新。

为什么要做存量的增量呢?

拿微商举例，大部分微商失败都是因为做流量裂变，而不是存量裂变。