本文来自微信公众号 “草船先生运营库”,作者:草船先生,纷传经授权发布。
核心方法论:
私域流量=社群运营+公众号/个微+公域流量
01
完美日记
完美日记营销转化
公域流量大力度沉淀到私域
打造“小完子”人设IP,完成朋友圈和社群运营
02
幸福西饼
幸福西饼国内知名O2O蛋糕品牌,"卫星工厂"模式,坐拥1300万社交粉丝,年营收入超12亿,打造"全网营销系统+ 反向订购"模式。
16年底开始沉淀粉丝到公众号,18年开始转战社群运营营销,在微信上的订单量已超过了65%。
幸福西饼微信社群运营模式
使用海报裂变工具,积分兑换蛋糕活动,短短几天内,增长10万+粉丝,1.5万人分享,疯狂裂变,快速引爆微信朋友圈,且后期持续使用裂变活动。
公众号引流
打造"城市幸福君"人设、建立城市粉丝群日均转化上千粉丝,目前已建立上千粉丝群
群内分享裂变、拉新
不断更替社群人员,社群活跃度维持在60%
社群运营管理流程
几十万社群粉丝,70%以上女性顾客,各类型活动,下午茶成社群主推高频品类,复购率达60%
03
名创优品
受疫情影响业绩下降了95%
转战社群,线上暴增3倍+
名创优品企业微信社群模式
·店内摆放物料,导购引流添加企业微信+进群
·店长人设,打造店长人设,服务,客诉,用研,打标签
·门店社群发送优惠,新品推荐
·设置店长专属优惠,可门店使用
·同城急送,社群赋能门店销售额增长翻一倍
付费会员升级,赠送线下门店券,线上线下联动发展
数据∶识别到个人;体验∶线上线下统一
04
先生说
通过以上3个案例,可以看出当下成功转型线上做私域流量的企业的引流转化基础都离不开社群运营这个重要的载体。
不同的是有的企业是把微信社群作为引流的渠道,有的则是把微信社群作为后期沉淀会员用户,提高复购的转化渠道。
只是留存阶段不同,但是目的都是引流转化。
所以,社群运营是私域流量的重要节点和载体。