本文来自微信公众号 “鸣人的职场江湖”,作者:鸣人在修行,纷传经授权发布。
今天聊一聊对世界的底层认知。
有一句话我们耳朵都听出茧了,“世界上只有一种真正的英雄主义,那就是看清生活的真相之后,依然热爱生活。”
那什么是真相?
真相就是,你听到的,看到的,都是一个局。
今天的文章内容如下:
1、2套秩序,明规则vs潜规则
2、2种原则,有理原则vs有利原则
3、2种思维方式,批判思维vs价值思维
4、1种利益分析工具,掌握人类行为逻辑
01
2套秩序,明规则vs潜规则
什么叫做成熟?
成人和孩童有什么样的区别?
二者的区别不仅仅只是年龄,不然就不会有巨婴这个词。
在某种程度上,我认为成人和孩童之间最大的区别在于,能不能意识到,这个世界背地里还存在着另一套秩序--潜规则。
这个世界由两套秩序组成。
第一套规则:就是我们常说的,公平、正义、道德、礼节。
第二套规则:就是人性使然,隐藏在事物背后的利益斗争。
第一套规则的追求道德是世界的表象,第二套规则的追求利益才是世界的真相。
我们从小到大接触的知识,大多都是第一套的表面规则。
比如说,人教版教材,历史教科书,新闻联播,社会主义价值观。
但实际上,人们无时无刻不在心里打的算盘,大概率是第二套利益规则。
比如说,后宫争斗,太子立储,诸侯削藩,皇权民权,挟天子以令诸侯。
那为什么我们很少看见有人赤裸裸地谈利益,大家张口闭口都是“为人民服务”,谈奉献谈牺牲呢?
因为真相太过于残酷,真相越少人知道越好,越少的人知道,知道的人才有利可图,潜规则需要包装。
但我们要知道:
在这个社会上能够混得好的人,都是把道德规则放在嘴上,把利益规则记在心里。
在这个社会上能够混得好的人,都是以第一套规则作为手段,为的是达成第二套规则的目的。
在这个社会上能够混得好的人,几乎都会披上一层光鲜的道德外衣,然后千方百计地给自己谋取利益。
我们更要知道:
千万不要被第一套规则迷惑 ,而要用第二套规则去看清事物 。
千万不能只看一个人说了什么, 而是要看一个人他做了什么。
千万不要以为学会了第一套规则,就能够安身立命,功成名就。
02
2种原则,有理原则vs有利原则
很多人相信有理原则。
可公说公有理,婆说婆有理,那听谁的?
资本家说得有道理,打工人说得也有道理,那听谁的?
老板说要996是福报,员工说996会进ICU,那听谁的?
记住一句话,证据为观点服务,观点为屁股服务。
屁股就是你个人的位置和立场,不同的屁股有不同的利益述求。
屁股决定脑袋,哪种道理对自身有利,就听谁的。
什么意思?
说话也好,做事也好,要有利原则,不要有理原则。
聪明人从不讲废话,从不做废动作,只说对自己有利的话,不说自以为有理的话。
有利,又分长远利益和短期利益。
比如说,很多企业面对自己犯下的错误,掩耳盗铃地认为自己有理。
比如说,很多员工面对产品生产出了问题,还自认为有理:质监部门没有要求我召回,我干吗召回?
你不要想有理,你想怎样对你有利,你就会发现,召回对你有利。
我们谈过职场升迁的底层逻辑:站队。
你想要往上走,就要站稳立场,要想清楚你是谁的人?
下级要成为上级的人,这个人人都懂,但很多人不清楚这绝对不是单向的:上级也是下级的人,上级也要忠于下级!
上级没那么容易当的,你想当大哥,那别人为什么愿意成为你的小弟呢?
上级和下级,达成合作,相互协作,创造价值,分配利益,帮亲不帮理,这就是有利原则。
求人办事,一定要“别有用心”。
什么意思?
每个人都有自己的用心。
所谓“别有用心”,就是我有我的用心,别人有别人的用心。
你有你的立场,对方有对方的立场。
你有你的利益,对方有对方的利益。
说话做事,一定要事先考虑别人的用心。
求人办事,心里要装着别人的利益,并且想办法让对方清楚这一点。
西点军校有一条要求,要心里装着对方的利益,并能让对方清楚这一点,否则有你好看!
《华与华正道》这本书里面说:
对服务我们的人,要心存感激;
对我们服务的人,要保持尊严任何工作都是服务他人。
面对服务我们的人,能心存感激与谅解;
对我们服务的人,能保持原则与尊严,此礼之道也。
倘若对服务自己的人不讲礼貌,必然对自己的服务对象卑躬屈膝,那就是没有尊严的人。
“别有用心”,就是要换位思考。
不仅要想着自己,也要装着对方的利益。
做有价值的事,而不是做自认为对的事。
因为创造价值这件事本身,就是对的事。
03
2种思维方式,批判思维vs价值思维
有一个词可以用来包装“利益"这个词,那就是“价值”。
世界上最简单的事情,就是挑一个人的错误,因为鸡蛋里也能挑出骨头。
秦始皇,汉武帝,朱元璋,我朝高祖,这些人都够牛X了吧,但其功过是非大家同样能争个你死我活。
批判思维是需要有,但比批判更重要的是“对我有什么好处?”
对一个人,或一件事、一个方案,你不要一上来就评判他好或坏、对或错、接纳或拒绝。
而是要关注他有什么价值,他有什么优点,他的成功或失败对自身有何启示,这样你就能得到价值。
看一个方案,有的人看到价值,就会想办法发挥出那价值,让自己获益;
看一个方案,有的人看到问题就会批判,然后选择放弃,可如果有问题的方案我们都放弃,那我们就没有方案了。
如果有问题的人我们都放弃,我们大概要否决70多亿人。
没有人经得起评判,但每个人都有价值。
04
1种利益分析工具,掌握人类行为逻辑
你如果想看透一个人的行为,你肯定不能只看第一套规则。
你觉得这个人道德高尚,于是你就选择毫无保留地信任对方,那你后面肯定会后悔。
看透一个人的行为,一定要结合第二套规则进行分析 ,也就是利益分析法。
利益才是主导人类运转的底层逻辑,利益分析法永远都不会失效。
利益分析法怎么用?
打个比方,你去向陌生人问路,最好递根烟。
打个比方,你去客户现场向门卫打探消息,最好带包烟。
打个比方,你父母跟团出去玩,你担心安全,最好私下给导游发个红包。
如果你想得到一个人的帮助,你首先一定要明白我能先给对方提供什么?
熟人如此,陌生人更是如此。
陌生人之间,除了利益,不会产生其它关系,金钱就是最好的表达 。
给对方发根烟,发个50块的微信红包,不算多,但是比你说一些好听的话或者故作热情的讨好要实用多了。
在你想得到一个人的好处之前,一定要先思考清楚自己能给别人带来什么。
你的好处是不是别人需要的?
你的好处是不是唯一的,有什么差异化优势?
如果第二套规则的利益不成立,那么就永远只能建立第一套规则道义的关系,对方也只是一种虚情假意的应付。
利益分析法怎么用?
每遇见一件事,要迅速切割成不同的利益方。
你的每一个言行,损害了谁的利益?增加了谁的利益?
增加利益的人就是你的朋友 ,损失利益的人就是你的敌人,要这样划分敌我关系。
没有永恒的朋友,只有永恒的利益,利益一转化,你的敌人和朋友可能会迅速改变。
利益分析法怎么用?
在一个公司里,每一个决策下来,都要分析这个决策。
比如说公司换了组织架构,符合了谁的利益?伤害了谁的利益?
符合利益的那几方,是不是同一个利益共同体?
受损利益的那几方,是不是另一个利益联盟?
利益分析法怎么用?
职场上,有一个非常有用的工具,叫「利益相关人员地图」。
听着有点厚黑学的味道,但如果你在大企业干过销售,其实他们的销售培训课程里面都有类似的分析方法,主要是用来分析客户的组织架构用的。
销售需要经常和人打交道,有人的地方就有利益争斗,所以这些培训课程里面,都有关于利益地图、权力分布的描述。
如大名鼎鼎IBM公司的“IBM销售七步法”。
如民族品牌华为公司的“九招制胜销售培训”。
实际上,只要你的工作涉及到与人协作,不管是外部的人,还是内部的人,不管是直接的伙伴,还是间接的伙伴,你都可以用这个工具来进行分析。
简单来说,就是把这件事里面涉及到的所有的角色,都用两个维度来衡量,一横一纵,一个是这个人在这件事情上的影响力,一个是这个人在这件事情上的利益。如下图:
图片横轴是利益,从左到右是利益小到利益大。
纵轴是影响力,从低到高是影响力小还是影响力大。
接着就是把所有人,都放在这个坐标轴里面,然后,你一边画图一边问自己:
对你这件事影响力最大的人,在你这件事里有利益吗?
如果影响力最大的人,与你利益不一致,这就是风险。
用这套工具对“利益相关人员地图”进行分析后:
一来这件事情能不能办成,会受到来自哪里的阻碍和抵抗,你心里是有数的;
二来你至少搞清楚了“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友”,你就知道能够团结谁,提防谁。
只有对人性、对利益链条进行深刻的洞察。
你才能听懂一个人为什么要这么说,你才能看懂这个人为什么要这么做。
你才可能进一步,去预测这个人接下来的行动,去提前布局,运筹帷幄之中。
希望今天的文章能对你有帮助。