作为一名优秀的运营人员，需要具备一些特质。

包括：

1. 具有创新思维和创造力，能够发现目标用户的需求，提出能够吸引用户并提升品牌价值的新点子和创意。

2. 有丰富的市场和用户行为分析经验，能够通过数据和趋势分析、用户反馈等手段不断完善产品和服务。

3. 具有协调和沟通能力，能够和团队、上下游合作伙伴顺畅地沟通，完成项目的推进和目标的达成。

4. 具有强烈的执行力和时间管理能力，能够根据项目进度制定详细的计划和时间表，并认真地执行和跟进。

5. 具有高度的责任心和压力承受能力，能够在面对工作中的挑战和压力时保持冷静，并以积极的态度解决问题。

为了开展运营工作，需要做好以下准备：

1. 学习和掌握基础的市场营销知识和技巧，了解当前的市场和行业趋势。

2. 深入了解目标用户、了解用户需求和反馈，并根据用户的需求来制定和实施营销策略。

3. 熟悉和掌握常用的营销工具和渠道，例如社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等。

4. 学习和掌握数据分析的相关技能，如Google Analytics等，以便能够在数据统计和分析方面更好地了解用户行为和趋势。

5. 不断地学习和了解新技术、新工具，如AI、大数据、云计算等，以提高工作效率和推广效果。