不好好做营销传播,就好比在黑夜里给喜欢的人眉目传情
公众号:格行营销笔记
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营销组合4P(产品、价格、分销、传播)第四个P,就是传播。传播的目标,是要让消费者知道品牌和产品的价值,更进一步,是让消费者相信。
本文来自微信公众号 “格行营销笔记”,作者:有竹,纷传经授权发布。
01
我曾在超市买了一瓶腐乳,是我吃过的口感、口味最好的腐乳。
腐乳的包装不能说是其貌不扬,简直就是土得掉渣,就像一个农夫站在一群城市精英中。这款腐乳的售价,在同类产品也没什么优势,但它能牢固地站在货架上的黄金货位,不被挤走。我对腐乳的厂家做了一些简单的调查,发现他们没做任何的营销推广。于是我得出一个可能的结论,它之所以能守住货架,在于有很多复购,说明它的品质获得了消费者的认可。我那时候有一个冲动,想联系厂家,帮他们做一个包括品牌标识、包装设计在内的视觉识别方案。不过这个想法后来搁浅了,因为这种做法违背咨询行业获得业务的逻辑。我有一个习惯,购买不熟悉的产品和品牌时,会细致看产品包装上内容。有一次在超市买酸奶,我发现两款酸奶的配料都是100%生牛乳,但是一款酸奶在包装上,用形象且视觉化的方式凸显出来,而另外一款酸奶则中规中矩,没做特殊的视觉处理,你要细致看那些比蚂蚁还小的字,你才能发现。这就是重视传播和不重视传播的区别。作为品牌方,你不要指望消费者会主动、认真地去研究你的产品有什么特点和优势,是不是比竞品好。他们的时间、精力和耐心都是有限的,你需要主动告诉他们,而且是以他们最容易理解和接受的方式告诉他们。就算你的产品价值点是和竞品是一样的,如果竞品把价值点进行了传播,而你没有,或者竞品比你更早进行了传播,这也会让你的品牌和产品陷入被动局面。反过来,如果你重视传播,主动出击,抢占先机,那么你将获得主动权。看看下面这个故事就知道了。现代广告奠基人霍普金斯,曾帮一个客户策划广告活动。这个客户是一个啤酒制造商,那时候的啤酒制造商,都宣称自己的啤酒是“纯净”的,他们在广告中把“纯净”两字越搞越大。霍普金斯去啤酒厂参观后,发现啤酒是在一间充满过滤后的空气的玻璃房里冷却;发现啤酒用的是四千英尺深的自流井取出来的纯净水;发现制造商每天都对每一个过滤泵和管道进行两次清洗,每个啤酒瓶都要用机器清洗四次。看到这些,霍普金斯很是震撼,他问:”为什么你们不把这些细节告诉人们呢?为什么不把纯净的原因告诉大家?”啤酒制造商的人说:“我们净化啤酒的过程和别人一模一样啊。没有这些净化过程谁也酿不出好啤酒来。”于是,霍普金斯策划了一个广告,把啤酒净化工艺过程展示出来,让消费者知道。尽管这些东西对于啤酒酿造行业的人来说,都是常识,但从来没有哪个啤酒制造商把这些告诉消费者。结果是,广告后的短短几个月,他负责的啤酒就从第五名跃升到了与第一名并驾齐驱的地位。营销组合4P(产品、价格、分销、传播)第四个P,就是传播。传播的目标,是要让消费者知道品牌和产品的价值,更进一步,是让消费者相信。不管是广告、公关、还是产品包装等,所有可能与受众和消费者有交集、有接触点的地方,都涉及营销传播。在品牌林立、竞争激烈的今天,如果不好好做营销传播,那和在黑夜里给你喜欢的人眉目传情有啥区别呢?
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