本文来自微信公众号 “易喜聊成长”,作者:易小喜,纷传经授权发布。
你有没有过这样的经历,做工作汇报,我们滔滔不绝讲了好几分钟,最后领导终于忍不住打断我们:你究竟想表达什么?
另外一个场景,我们听别人讲话的时候,那么有逻辑感,有层次性,我什么时候能像他一样啊?
这个时候你需要的就是精准表达,看完本篇文章,你将会收获到一个精准表达的模型,这里边包含了三个原则,它们分别是结论先行、黄金三点和双赢策略。
01
结论先行
那就是我们做工作汇报或者跟别人说重要事情时,先把你的核心观点和中心思想放到最前面。之所以别人总是不耐烦打断我们,其实是因为我们前期铺垫的太多了,绕来绕去就是说不到正点上。如今我们的注意力已经进入到了读秒的时代,节省对方的时间就是节省我们自己的时间。
02
黄金三点
有时候我们羡慕别人的讲话有条理,我们也希望达到这样的水平,有没有比较简单的方法呢?
咱们先分析分析别人是怎么让我们感觉有条理的。
如果做工作汇报,我们可以从昨天、今天、明天这个结构来表达,昨天我们取得了什么样的成果,今天我们有哪些收获和反思,明天我们打算怎么干得更好。
再比如说怎么做好培训工作,我们就可以从内容、讲师、运营这三个方面来谈。
怎么开发一门课,我们可以从课程目标、课程内容、课程形式这三个方面来谈。
领导总结发言,我们可以用这样的结构:一是祝贺,二是感谢,三是希望。这样一来,是不是大家脑子里都会呈现出特别清晰的结构。
为什么是三点,不是一点,不是五点?
如果你讲话的结构不足三点,对方可能会认为我们考虑不够全面和系统。而如果你超过了三点,讲了四点五点甚至更多,对方很可能会记不住。所以三点是一个既有条理,又能够让对方记得住的数量。
当然在实操的时候,也要活学活用。比如你谈的就是四个方面或者五个步骤,那就不要拘泥于三点了,只不过如果超过三点的时候,你应该拿PPT或者其他的文字材料来做视觉化的呈现,辅助你表达,帮助对方理解和记忆。
同样,如果你谈的就是一点、两点,你也不要硬凑三点,容易弄巧成拙。
03
双赢策略
我经常会遇到部门之间协同的工作,需要配合其他部门提供一些信息、资料,有一次对方就跟我说:“请你帮帮忙,这个材料我们领导今天就要!”
你知道我当时的内心OS是什么吗?
你的领导今天就要跟我有什么关系。我也有我的工作安排,总不能随便来一个人找我,我就要把他的优先级排到前面吧,那我的工作谁来完成,对不对?
当我们向对方请求帮助的时候,我们的出发点应该是双赢的角度,那也就意味着你应该清楚地告诉对方这么做对他有什么样的收益,其实就是揭示了一个很朴素的哲学精神,利他就是利己,先利他,再利己。
总结一下,今天我们讨论了一个精准表达的模型,这里面包含了三个原则,分别是结论先行、黄金三点和双赢策略。学会了这个模型,你就可以让对方能够快速地理解你要表达的意思,并且能够给你相应的帮助和支持。
互动提问:
任何方法策略都有前提假设和使用边界,精准表达的第一个原则是结论先行,那么什么情况下不应该结论先行呢?请把你的答案写在留言区吧。