本文来自微信公众号 ”一条产品人“,作者:转载:网上摘录,纷传经授权发布。
前置思考:
来先阅读一下,下面莱特兄弟的小故事,并思考对你有什么启发?
当我们问别人为什么你的产品或者公司失败了呢?人们总是这样回答你,缺乏资金、用人不善、形式不好。
20世纪初研究飞机热中,有两组人马。
塞缪尔·兰利这组有很多优势:不缺钱,美国国防部给了5万美金支持;研发人才也多,他毕业于哈佛,人脉极广,认识当时最优秀的人才;形势大好,市场很大,而且《纽约时报》对他跟踪报道,几乎每个人都支持他。
但是,他没有成功。
反观奥维尔·莱特和维尔伯·莱特兄弟这组,他们不具备所谓的任何成功要素。
缺钱:只能用自行车店的收入来追求梦想;缺人才:整个团队里没有人上过大学,包括他俩;形势就更别谈了纽约时报估计压根儿都不知道他俩的存在。
但是就即使是这种一无所有的状态,1903年12月17日在没有任何人在场目睹的情况下,莱特兄弟成功起飞。
接下来的是关键,两组人本质上的不同在于:
莱特兄弟追求的是事业目标和一种信念,他们坚信如果能研发出飞行器将改变全世界的发展进程,而反观塞缪尔·兰利只不过是想要发财想要成名的功利心作怪。
最终结果那些和怀特兄弟一样怀有梦想的人,跟他们一起热血朝天的奋斗,另一边的人只不过是为了工资而工作。所以结果看似出人意料,其实在以情理之中。
问题一:什么是黄金圈法则?
西蒙·斯涅克《从“为什么”开始》
回答:
1,黄金圈法则是广告人Simon Sinek提出
西蒙在他的TED演讲中指出:
世界上所有伟大而令人振奋的领袖和组织,他们思考行动和沟通的方式都完全一样,但跟所有其他人的方式完全相反,这可能就是世界上最简单的概念,我称它为黄金圈法则。
黄金圈法则有三个圈子所组成:WHAT(现象、成果)、 HOW(方法、措施) 、WHY(目的、理念)(注意这里的顺序是从后往前的顺序思考。)
正是这三个圈子决定了精英和普通人的差距。
大多数组织和个人做事和沟通的方式都是从外而内就是从做什么到为什么
看似合理,从最简单明了的问题开始,最后解决最令人困惑的问题。
所以和别人谈及自己所做的事时,我们会告诉别人自己是干什么的,有时候也会说我们是怎么做的,但是我们极少说为什么这么做。
这里的为什么不是指赚钱,赚钱只是结果,黄金圈法则里为什么指的是:
你的目标是什么?
你这样做的理由是什么?
你怀着什么样的信念你的机构为什么存在?
你每天早上为什么而起床?为什么别人要在乎你?
……
从外向内,由清晰到模糊(what?how?why)是普通人思考行动和交流的模式。
而那些非凡的领袖和组织,无论他们想做什么,其思考和行为的方式都是由内向外(why?how?what)
2、来看由内而外和由外而内的两个案例
美国第二大pc厂商Gateway(捷威)推出了不错的平板电视,戴尔推出了mp3的播放器和掌上电脑,这些产品的质量和数据都非常不错,但销量却不好。
原因是什么?原因是:他们和大多数公司的营销策略一样走的是下面的路线
我们做最棒的电脑?设计精美,使用简单,页面友好?想买一台吗?(what?how?why)
你的感受如何?是不是完全没有购买的欲望,而如果将信息传递的方式颠倒一下,效果就不一样了。
参考美国苹果 的销售策略
我们做的每件事都是为了创新和突破,我们坚信应该以不同的方式思考?我们挑战现状的方式时,将产品设置的十分精美,使用简单页面友好?我们做出了一台最棒的电脑?想买一台吗?(why?how?what)
是不是感觉截然不同了呢?为什么会有这种反差?因为人们买的不是你做的产品,而是你的信念和你的宗旨。
所以苹果公司之所以成功就在于:他们的目标不是把产品卖给需要的人而是卖给跟他们有相同理念的人。
这就是区别也是其生物学基础上的原因。
我们的大脑皮层对应的“是什么?”负责我们的理性和逻辑思维分析和语言表达。
两个边脑对应“怎么做”和“为什么”,它没有语言功能,负责我们的情感,比如信任和忠诚,以及所有行为和决策。
由内而外交流时,我们是直接同控制行为的那一部分大脑对话,然后才会理性的去思考所说的所做的,这就是那些发自内心决定的来源。
而由外到内的交流仅仅只能让人们理解一些信息,比如特征优点等却不足以激发行为。
就好比说,你自己都不知道为什么做你所做的事,怎么能让别人对你的动机做出反应,并地赢得大家的支持呢?
所以,你在说服别人买你的产品的时候,应该先把你的理念告诉他,把产品卖给和你有共同理念的人,比仅仅只是需要它的人更具有说服力。
问题二,怎样应用黄金圈法则?
回答:
1、对自身而言由Why开始由内而外思考
开篇思考中,莱特兄弟为什么会在外部资源匮乏的情景中取得成功?
其实就是:不忘初心,方得始终
元认知能力弱的人,很容易陷入羊群效应走着走着就忘了自己的初心。
正因如此,我们要定期以向死而生、以终为始的态度去思考,自由和实现自我对你究竟有多重要,什么才是你所追求的生活意义?
这类涉及why有关价值的问题,很难直接找到答案,需要我们持续思考并最终获得自我鉴定。
这种思考看似很虚其实集区价值主要这个问题想明白了,你才能够真正的由内而外地思考,由why到how再到what
也只有这样你才能通过兴趣金字塔找到了志趣,即使What和how都比较单调,到只要你的why很强大,你也能坚持不懈。
2、与他人沟通时,不要忘了说Why,掌握由内而外的交流方式。
这里的沟通是指广义上的沟通,无论是与爱人,同事,朋友,上级,下级还是营销,广告,协同都可以参考这种交流方式。
正如开篇思考中的莱特兄弟一样要把潜在具有相同,相似价值观的人联合起来一起协同,运用双赢思维,就要时刻记得表述konw–why。
当然表述不是生搬硬套要考虑6W1Q各种类型的知识类型,哪些必须说,哪些先说,哪些后说。
知识类型里以后会提到6W1Q,在不同的情境下,具有不同的运用,请读友注意体会,
请注意,如果不能充分表述你的信念,你的愿景,别人就很难认同你说的话。
这里的why不是简单的理由,而是价值观层面的信念、思维习惯。
3、表述上,争取精确清晰地表达理念
无论是建立个人品牌,还是建立产品品牌,公司品牌,清晰理念的力量,是非常强大的。
读友们,可以去了解一下苹果公司的“Think differwnt”的广告。
再举例苹果ipad这个产品的案例。
有些生产同类类似产品的公司表述的是“容量5G的MP3播放器”。
苹果公司表述的是“把1000首歌装进口袋”。
区别在于,前者只说了这个产品是什么,而没有说明为什么我们需要它。
而苹果公司的表述体现了为什么,同时蕴含着“随时随地想听就听”的心理利益,并且暗示“不受束缚”的价值观。
表述立见高下。
当读友们养成用why来思考和表述的思维习惯后,我希望大家能锤炼精准清晰表述理念的能力。
这也是提高输出和分享力的应有之意。