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双钻模型是一个结构化的设计方法，分四个阶段去处理挑战性的任务，我们在日常工作中经常会用到这个方法。
本文详细的解释了什么是双钻模型，也分析了如何使用双钻模型进行移动端搜索设计，我们一起来看一下。
01
何为双钻模型
双钻模型，简而言之，即下图的示意：
BDC原始版的双钻模型
设计创意的过程就是从0-1的过程，这个过程中往往不是一通到底，中间会存在很多的循环往复，例如脑暴方案与否决方案。
双钻模型主要分为四个时期：
发现阶段 —— 发散性对问题的洞察；
定义阶段—— 收拢性的聚焦问题；
发展阶段—— 发散性的寻找可能方案；
交付阶段—— 收拢性的寻找可行方案；
以上的四大阶段可以简化为以下两种阶段：
做正确的事情；
用正确的方法做事；
02
以搜索为案例设计
第一阶段：做正确的事情——（第一颗钻石——发现期和定义期）：
1.发现阶段
剖析问题——从试着将原始的设计命题解析成几个部分，评估兴趣点。
从用户的用户阶段分析，分为以下三个阶段，再根据用户阶段分析用户模块：
1）搜索前——如何帮助用户找到自己的目标。
搜索推送：如何推送、是否按照类型推送、是否推送热门结果。
搜索历史：是否保留、以何种形式展示、是否允许用户删除。
热门推送：热门以文字还是图片加文字、热门是否包含数值等其他信息、是否包含页面跳转、是否包含多种tab。
2）搜索中——如何帮助用户推送出对应的目标，如搜索的类型、搜索的联想、产品的关键字。
搜索联想：如何推送、是否支持英文、首字母搜索。
搜索跳转时机：搜索的是分类或具体产品。
搜索类型：在搜索过程中增加筛选。
3）搜索后——是否为准确的内容、结果是否全面。
内容关联度：目标产品多维度时，异常场景。
内容分类：根据要搜索的内容，进行分类展示。
无结果：展示相关内容推荐。
关键词：用户搜索关键词高亮。
从以上主体，再结合用户调研等方式，把范围缩小至要研究的方向。
2. 定义阶段
对产品进行评估，根据发现阶段中的问题与相关资料，逐渐归纳自己的想法，下方为场景举例：
1）搜索前的准备，用户通过一些方式找到自己的目标，但用户是否知道要搜索什么？
从用户出发，即可从以下三个方面去寻找自己的方案：
用户有准确的目标。
搜索历史：直接打开。
用户对目标有准确的范围。
搜索建议：通过缩小范围来定位用户的目标，如全新或二手等。
用户没有明确的目标。
热度引导：如微博，实时告诉当前热点。
数据推送：根据用户常浏览的目标品类进行推送，如淘宝我常浏览手机，搜索前就会出现相关的品类推送。
2）搜索中，用户根据自己的需求，快速并精确的推送出对应的情况。
根据平台的属性，搜索时需要进行明确的分类，如美团，搜索时店铺时根据位置对优先级。
进行排序，以下为不同场景的细分：
3）搜索后，用户有以下几种场景：
搜索后：有准确结果 – 进入。
搜索后：有类似结果 – 筛选 – 进入。
搜索后：无类似结果 – 相关内容推送。
搜索后：无结果 – 关键字矫正。
搜索后：无结果 – 其他品类或热门品类推荐。
根据以上场景，决定产品的大致方向，如淘宝中，若无相关产品时，“你要找的是不是”功能的提取搜索词中的关键字。
第二阶段——用正确的方法做事（第二颗钻石——发展期和交付期）：
3. 发展阶段
上方已经确定了产品的问题与需要解决的痛点，开始针对具体的方向发散自己的想法，进行概念设计。
1）搜索前的准备，根据分析，加入我需要搜索历史、热门推送功能：
搜索历史：
是否允许用户删除？
删除时是否支持单条或多条？
支持长度是多少？
以卡片展示还是以列表展示？
是否会根据时长过期？
是否会隐藏？
是否有单独的历史界面？
……
热门推送：
以何种形式展示？卡片还是列表？
展示什么内容？图片还是文字？
特殊的内容是否以特殊形式展示？
是否有特殊选择？如热门跳转等
是否支持分类切换？
是否支持隐藏？
……
2）搜索中
类型重叠：同类内容是否归属。
内容推送：输入内容时，下方自动推送出相关的字段，字段如何去维护。
特殊搜索需求：地区搜索时，首字母等。
关键字：搜索后关键词高亮，如微信搜索时，名字或聊天记录高亮展示。
相关内容推送：推送字段时，下方同步推送已输入文字的对应产品。
3）搜索后
内容适配性：涉及因素有哪些，需要哪些字段，地区、距离、热度、评价等多维度。
结果精确性：若为固定结果，是否直接跳转至对应产品。
无结果引导：是否提供类似产品？是否拆分关键词？
概念设计完毕后，需要进行设计评估，例如：
在设计团队中进行投票；
四象限法评估，可行性与潜在影响。
4. 交付阶段
确定好方案之后，采用一个可执行的方案或增加几个备选方案进行原型设计。
在设计好原型之后，回归一下原始需求，看看是否能解决原始需求的问题，防止在思维发散过程中偏离主题。
接下来就是产品的评审了，根据评审会议的结果再对当前的原型进行修改。
后续继续跟踪测试、分析、迭代、重复……
